1.- Pol\u00edticas de Env\u00edos<\/b><\/p>\n
El env\u00edo de los productos tiene un costo, el cual var\u00eda de acuerdo con la empresa de env\u00edos seleccionada, la ciudad, el tipo de servicio, entre otros. Asimismo, las dimensiones y pesos de los productos determinar\u00e1n el costo final del env\u00edo. Silkeborg no asume ninguna responsabilidad si el c\u00e1lculo del costo del env\u00edo var\u00eda sin previo aviso. Para los pedidos cuyo env\u00edo sea por pagar se excluye cualquier responsabilidad en el c\u00e1lculo del costo del servicio, el cual para todos los efectos es s\u00f3lo referencial.<\/p>\n
2.- Pol\u00edticas de Garant\u00edas<\/b><\/p>\n
Silkeborg garantiza el correcto funcionamiento de todos los productos comercializados por un plazo de 4 meses a partir de la fecha de compra. Si el producto presenta alguna falla dentro de los primeros 7 (siete) d\u00edas corridos contados desde la fecha de compra, \u00e9ste podr\u00e1 ser reclamado directamente a nuestro soporte, junto con la boleta o factura. Evaluada y comprobada la falla podr\u00e1 ser reemplazado el producto o pieza da\u00f1ada por uno nuevo, dependiendo del stock disponible.<\/p>\n
3.- Cambios y Devoluciones<\/b><\/p>\n
De acuerdo con la normativa legal vigente el cliente puede solicitar la devoluci\u00f3n o cambio de un producto, siempre y cuando \u00e9ste presente fallas en su funcionamiento, fallas de fabricaci\u00f3n o existan errores en la descripci\u00f3n del producto. Es necesario aclarar que los cambios o devoluciones no aplican en el caso de que el producto no sea del gusto del cliente o este no le haya sido compatible.<\/p>\n
Para aplicar al cambio o devoluci\u00f3n de un producto esta debe ser solicitada en un plazo anterior a 7 d\u00edas calendario desde la recepci\u00f3n del producto, adicionalmente se deben cumplir las siguientes condiciones:<\/p>\n
El producto NO puede presentar uso.<\/p>\n
El producto DEBE incluir todos sus accesorios sin uso.<\/p>\n
Para los productos devueltos por garant\u00eda, en primera instancia se le realizar\u00e1 un informe, en el cual se validar\u00e1 que el producto no haya sido mal utilizado y que la falla es atribuible al producto, de ser as\u00ed la garant\u00eda podr\u00e1 aplicarse.<\/p>\n
En el caso de que el producto no presente la falla descrita por el cliente o en su defecto se compruebe que existi\u00f3 una mala manipulaci\u00f3n de este, la garant\u00eda no aplicar\u00e1 y se podr\u00e1n cargar al cliente los costos respectivos por revisi\u00f3n, almacenaje y\/o transporte. Estos costos ser\u00e1n informados previamente una vez recibido el producto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
1.- Pol\u00edticas de Env\u00edos El env\u00edo de los productos tiene un costo, el cual var\u00eda de acuerdo con la empresa de env\u00edos seleccionada, la ciudad, el tipo de servicio, entre…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-25","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tienda.silkeborg-peru.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tienda.silkeborg-peru.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tienda.silkeborg-peru.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.silkeborg-peru.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tienda.silkeborg-peru.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tienda.silkeborg-peru.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1308728,"href":"https:\/\/tienda.silkeborg-peru.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25\/revisions\/1308728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tienda.silkeborg-peru.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}